Публичная оферта о продаже цифровых материалов

1. Термины

Сайт — сайт SchoolDistance по адресу schooldistance.ru и его страницы.

Цифровой материал — электронный материал, размещённый для продажи на Сайте: PDF, ZIP-архив, карточки, задания, методический материал или иной файл. Точное название, состав, формат, возрастная рекомендация, цена, порядок получения и иные существенные характеристики указаны на странице конкретного товара или при оформлении заказа.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее цифровой материал для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательством.

2. Предмет оферты и её принятие

Продавец предлагает Покупателю приобрести цифровой материал на условиях этой оферты. Оферта применяется ко всем цифровым материалам Сайта, если страница конкретного товара прямо не устанавливает специальные условия. При противоречии преимущество имеет страница конкретного товара.

До оплаты Покупатель знакомится с описанием, ценой, составом и форматом выбранного материала. Оплата заказа означает акцепт оферты и заключение договора на условиях, действующих в момент оформления заказа.

Продавец вправе обновлять оферту. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

3. Заказ, цена и оплата

1. Покупатель выбирает цифровой материал, указывает достоверный адрес электронной почты и проверяет состав заказа и цену.
2. Электронная почта нужна для направления кассового чека, ссылки на покупку и связи по заказу. Она не означает согласия на рекламные рассылки.
3. Цена указывается в рублях на странице товара или в форме оплаты. Покупатель оплачивает только цену выбранного материала: Продавец не удерживает из суммы возврата комиссию банка или платёжного сервиса.
4. Оплата проводится через сервис Robokassa. Доступные способы оплаты — банковские карты, СБП и другие способы, которые показывает Robokassa на странице оплаты для конкретного заказа. Реквизиты банковской карты Покупатель вводит на защищённой странице Robokassa; Продавец их не получает и не хранит.
5. Доступ к материалу предоставляется только после получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса. Возврат на страницу Сайта сам по себе не подтверждает оплату.
6. Продавец формирует и передаёт чек в порядке, предусмотренном для плательщика налога на профессиональный доход.

4. Получение цифрового материала

После подтверждения оплаты Покупателю предоставляется доступ к скачиванию на Сайте не позднее 24 часов. Обычно файл доступен сразу: на странице успешной оплаты появляется кнопка скачивания. На указанный при заказе email направляется персональная ссылка на тот же материал. Ссылка предназначена только для Покупателя и не должна передаваться другим лицам.

Срок действия персональной ссылки указывается на странице товара или при оформлении заказа. Если такой срок не указан, ссылка действует 30 календарных дней с подтверждения оплаты. Если письмо не пришло или доступ не открывается, Покупатель сообщает об этом Продавцу по адресу centertext@yandex.ru, указывая email заказа и номер заказа, если он известен.

Продавец не отвечает за невозможность получения письма из-за ошибки в адресе, ограничений почтового ящика или папки «Спам», но помогает восстановить доступ после проверки данных заказа.

5. Условия использования

После оплаты Покупатель получает простое неисключительное право использовать цифровой материал лично, в некоммерческих целях, в пределах, необходимых для выбранного сценария. Для домашних квестов это включает печать листов, нужных для проведения одного домашнего праздника.

Без отдельного письменного согласия правообладателя нельзя:

• передавать файлы, ссылку или пароль доступа другим лицам;
• публиковать материал или его существенные части в открытом доступе, чатах, социальных сетях, на дисках и файлообменниках;
• продавать, сдавать в аренду, обменивать, перерабатывать или использовать материал для извлечения дохода;
• удалять сведения об авторстве и правообладателе, если они указаны в материале.

Покупка не означает переход исключительных прав на материал.

6. Качество, отмена заказа и возвраты

До предоставления доступа Покупатель может отказаться от оплаченного, но ещё не исполненного заказа. После предоставления доступа к цифровому материалу вопросы отказа, возврата и требований по качеству рассматриваются с учётом обстоятельств заказа и прав Покупателя, установленных законодательством Российской Федерации.

Как отменить заказ или запросить возврат:

1. Напишите на centertext@yandex.ru с темой «Возврат квеста».
2. Укажите email, использованный при оплате, название материала, номер заказа (если он известен), причину обращения и желаемое решение: отмена, восстановление доступа, замена файла или возврат денег.
3. Продавец подтвердит получение обращения в течение 3 календарных дней, проверит заказ и сообщит решение либо попросит уточняющие сведения.
4. Если возврат подлежит удовлетворению, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным с Покупателем способом — не позднее 10 дней со дня получения требования. Комиссии Robokassa, банка или другого платёжного сервиса из суммы возврата не удерживаются.

Если материал не предоставлен, не открывается, повреждён или существенно не соответствует описанию, Покупатель может выбрать восстановление доступа, замену файла, исправление недостатка или возврат денег в предусмотренных законом случаях.

Эта оферта не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Персональные данные, обращения и прочие условия

Правила обработки данных Покупателя описаны в Политике обработки персональных данных. Для рекламных сообщений Продавец запрашивает отдельное согласие, если такие сообщения вообще будут использоваться.

Все обращения по заказам, претензии и вопросы направляются на centertext@yandex.ru. Продавец и Покупатель стремятся урегулировать разногласия путём переписки. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Оферта действует с даты публикации до её отзыва Продавцом.